1. Información del titular (LSSI art. 10)
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ECO-ORANGE PLUSFRUIT S.L
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Domicilio social: C/ Comandante Bernabé 6, 03390 Benejúzar, Alicante (España)
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Teléfono de atención al cliente: tel:622 90 73 97
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante
La actividad de la empresa consiste en la venta online de fruta fresca, especialmente cítricos.
2. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en https://www.comprarcitricos.com/
Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
3. Realización de pedidos
El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
Debe introducir los datos de envío y facturación.
Selecciona el método de pago.
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Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto.
4. Precios
Los precios indicados son finales e incluyen IVA.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Métodos de pago
En la tienda se aceptan los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito/debito mediante TPV Virtual
6. Envíos
Zonas de envío:
España peninsular (otras zonas bajo consulta).
Plazos de entrega:
Los pedidos se preparan el mismo día de recolección y suelen entregarse entre 24 y 48 horas laborales.
En campañas de alta demanda los plazos pueden ampliarse.
7. Política de cancelaciones
El cliente podrá cancelar su pedido antes de su preparación y envío.
Una vez enviado, no es posible cancelar debido a tratarse de productos perecederos.
Para cancelar, contactar por email o teléfono indicando número de pedido.
8. Política de devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, conforme al artículo 103.d del Real Decreto Legislativo 1/2007:
No se aceptan devoluciones de productos alimentarios frescos.
No obstante, si el pedido llega en mal estado por deterioro durante el transporte o defecto de calidad, el cliente deberá comunicarlo en las primeras 24 horas desde la entrega, aportando fotos del estado del producto.
ECO-ORANGE PLUSFRUIT S.L. se compromete a:
Reemplazar el producto, o
Reembolsar el importe correspondiente.
9. Seguridad y protección a los compradores
El TPV Virtual utiliza sistemas de pago seguro, cifrado SSL y protocolos antifraude.
Los datos de tarjeta no son almacenados por la empresa, sino por la plataforma autorizada por BBVA.
10. Garantía
Los productos son naturales y perecederos. La garantía aplica únicamente a problemas de calidad o daños en transporte.
11. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad, accesible aquí:
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(Este enlace se actualizará cuando me des la URL final).
12. Política de cookies
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La información completa está en la Política de Cookies:
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13. Legislación aplicable
Este contrato se rige por la legislación española.
Ante cualquier conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Alicante.
